Confirm Running & Paid.
Pelatihan PROSDEM PROBLEM SOLVING DECISION MAKING
Pemecahan
Masalah dan Pengambilan Keputusan.
Confirm Running & Paid Inhouse Training & Workshop
24 Oktober & 7 November 2020
LATAR BELAKANG
Dalam menjalankan tugas sehari-hari, apa pun bidang tugasnya, ketika
menghadapi masalah, terdapat empat pertanyaan pokok yang selalu muncul:
- Masalah apa yang sedang
dihadapi?
- Mengapa masalah itu terjadi?
- Tindakan apa yang harus
diambil?
- Bagaimana memastikan rencana
terlaksana?
Proses berpikir mengikuti pola, input – process – output. Masukan (input)
adalah informasi. Informasi yang masuk diolah untuk menghasilkan keluaran (output).
Diagram di atas menunjukkan bahwa mutu keputusan seharusnya dapat ditingkatkan
bila aspek masukan dan prosesnya diperbaiki.
Proses berpikir yang bermutu adalah proses berpikir yang sistematis dan
rasional. Untuk itu diperlukan alat dan metode analisis masalah yang sesuai dengan
masalah yang dihadapi. Pelatihan ini akan membahas empat metode analisis
masalah yaitu: Analisis Situasi, Analisis Persoalan, Analisis Keputusan, dan
Analisis Persoalan Potensial. Jika ingin mengetahui masalah yang sedang
dihadapi, metode yang digunakan adalah Analisis Situasi. Jika ingin mencari
sebab, Analisis Persoalan yang dipakai, jika ingin mengambil keputusan, gunakan
Analisis Keputusan, dan terakhir jika ingin mengamankan pelaksanaan rencana, pakailah
Analisis Persoalan Potensial.
ANALISIS SITUASI
Semua hal atau kejadian yang mendorong sesorang untuk melakukan tindakan
didefinisikan sebagai masalah.
Mengidentifikasi Masalah dapat dilakukan dengan:
- Observasi lapangan
- Analisis dokumen
- Membandingkan rencana dengan realisasi
- Analisis SWOT
- Mencari informasi melalui
orang lain:
Hasil: Daftar masalah
Memilah Masalah
Menguraikan masalah kompleks menjadi masalah tunggal
- Masalah yang tidak
berhubungan
- Pisahkan secara horizontal
- Masalah yang mempunyai
hubungan sebab-akibat
- Pisahkan secara vertical (stair stepping)
Hasil: Masalah-masalah tunggal
Memprioritaskan Masalah
Jika ada lebih dari satu masalah yang siap ditangani, perlu menentukan masalah
prioritas.
Melokasi Masalah
Mengidentifikasi jenis masalahnya, apakah masalah penyimpangan, memilih
tindakan, atau mengamankan rencana.
ANALISIS PERSOALAN
Masalah yang di dalamnya terdapat penyimpangan dan belum diketahui sebabnya
disebut persoalan.
Hubungan Sebab-Akibat
- Penyimpangan muncul karena
ada PERUBAHAN
- Penyimpangan adalah bentuk
dari AKIBAT
- PERUBAHAN adalah tempatnya
SEBAB
Sebab Persoalan
SEBAB adalah PERUBAHAN relevan yang terkait dengan PERBEDAAN (kekhasan) FAKTA
terhadap BUKAN FAKTA
ANALISIS KEPUTUSAN
Terdapat tiga alternatif tindakan terhadap persoalan, yaitu tindakan
sementara/darurat, koreksi, dan penyesuaian/adaptasi.
ANALISIS PERSOALAN POTENSIAL
Analisis Persoalan Potensial, menganalisis persoalan-persoalan potensial yang
mungkin muncul pada saat pelaksanaan keputusan. Persoalan potensial terjadi
karena sebab yang lain atau sebab yang belum diantisipasi, sehingga perlu
dipersiapkan tindakan pencegahan dan tindakan penanggulangan.
APA YANG KHAS DARI PENDEKATAN INI?
- Kata “masalah” sangat
subyektif sifatnya.
- Dalam Analisis Situasi, orang
yang menerapkan konsep PROSDEM dalam kehidupan sehari-hari akan lebih
mudah melihat kemungkinan timbulnya masalah sejak dini dan dalam memilih
konsep yang tepat pada saat menghadapi masalah.
- Proses berpikir Analisis
Keputusan sudah mengantisipasi kemungkinan kesalahan berpikir yang biasa
terjadi. Dengan demikian, dalam mengambil keputusan, bukan hanya
mempertimbangkan aspek positifnya, tetapi juga mempertimbangkan aspek
negatifnya.
COURSE
Menjawab Masalah Apa
Adanya kebutuhan untuk membuat keputusan yang rasional dan
akuntabel untuk memecahkan masalah dan persoalan yang timbul di perusahaan,
serta kebutuhan untuk mampu membuat rencana pelaksanaan yang mencakup
antisipasi terhadap kemungkinan kegagalan rencana tersebut.
Manfaat Apa yang Anda Peroleh
Setelah selesai mengikuti program ini, peserta diharapkan
mampu:
- Mengenali,
memperjelas serta memprioritaskan masalah
- Memilih
informasi yang relevan, terkini, dan akurat dalam melakukan analisis
persoalan agar dapat menemukan sebab dari suatu persoalan
- Membuat
keputusan yang berlandaskan sasaran yang realistis dengan mempertimbangkan
konsekuensi yang mungkin merugikan
- Menyusun
rencana tindakan dan menyusun rencana antisipasi atas kemungkinan
kegagalan rencana tindakan tersebut
Apa Saja yang Dibahas
- Analisis
Situasi
- Analisis
Persoalan
- Analisis
Keputusan
- Analisis
Persoalan Potensial
SASARAN
PELATIHAN:
- Mengetahui
sistematika memecahkan masalah dan mengambil keputusan
- Mengetahui
prinsip-prinsip menentukan sebab timbulnya persoalan
- Mengetahui
prinsip-prinsip mengambil keputusan
- Mengetahui
bagaimana menyusun rencana tindakan serta mengamankan keputusan
AGENDA
- Pendahuluan
- Mengapa
pemecahan masalah dan pengambilan keputusan perlu?
- Langkah-langkah
pemecahan persoalan
- Analisa
Situasi - Kasus
- Analisa
Persoalan - Kasus
- Analisa Keputusan
- Kasus
- Analisa
Persoalan Potensial - Kasus
- Penutup
Siapa yang Perlu Ikut
- Manajer
Puncak/Manajer Senior
•
Manajer lain dan Staf yang banyak
menghadapi masalah di tempat kerja dan harus memecahkannya serta harus
mengambil keputusan
Fasilitator :
Bpk Haris H.Sidauruk
Saat ini beliau menjabat sebagai VP & Senior
Consultant SDM & Manufacturing improvement pada salah satu perusahaan
di Indonesia (PT. Freemind Management Consulting). Sebagai seorang
professional, beliau pernah menempati beberapa jabatan diantaranya : sebagai
Management Trainee, Production Manager, HR & Training Manager, TPM Manager,
HSE Manager (PT. Multi Bintang Indonesia Tbk, (Heineken Group), PT United Can
Company Tbk dan sebagainya. Pengalaman sebagai konsultan, dan instruktur di
antaranya di PT. Telkom , Pertamina, Genting Oil Kasuri, dll dalam menyiapkan
Tim HR nya untuk meraih sertifikasi internasional, memberikan pembekalan dan
Sertifikasi HR bagi Tim HR di Indofood, Pertamina, Pinago Utama, Dunia Teknik,
Departemen Industri RI, PT Kansai, Allianz Group, RS Premier Ramsay
group, Lotte Mart Indonesia, dll .
Memberikan konsultansi dan melakukan beberapa projek
HR seperti WLA, Pengembangan organisasi, Total Rewards (JA JD JE JG memperbaiki
sistem pengupahan berbasis kinerja dengan HAY system, MERCER) pada
beberapa perusahaan seperti Akira Data,
Rumah Sakit Premier Ramsay Group, PT KINO, PT Halim Teknik, PT Fajar Mas
Murni, Waruna Shipyard Indonesia, RS Eka Hospital, PT Siloam
International Hospitals, Tbk, PT Internasional Prima Coal Batubara, PT
Gajah Unggul Internasional, PT Hadji Kalla Group, PT Riung Mitra
Lestari, PT Sapta Indra Sejati, PT Super Graha Makmur, PT Super Steel
Kerawang, PT Tracon Industri (Rekin Group), PT Triniti Property, PT
Fiskar International (Royal Doulton Indonesia), PT Bambang Djaja, Bima
Multi Finance, Pusat Penelitian Kelapa Sawit Indonesia, dll .
Membuat dan mengembangkan Talent Management Suites
dengan matriks HAV, RTC, ICP Individual Career Plan, Performance & IDP
Individual Development Program Cycle Plan, Leader development Execution.
Serta memberikan workshop publik dan sertifikasi bagi
profesional SDM di Indonesia yang diikuti juga praktisi dari Australia dan
Philipina. Juga aktif dalam kepengurusan ISHRM The Indonesia Society of
Human Resource Management (PMSM Indonesia) dalam bidang pengembangan dan
pelatihan
Beliau juga mengajar di beberapa tempat group HR, HRM Indonesia, Seminar-seminarku, Episentrum, PT.Indo Human Resource, Info Seminar, Warta Training, PT Jhonson
Indonesia , PT Intracopenta, PMSM Indonesia, HRD Forum dlsb.
Peserta wajib membawa laptop pribadi windows 32 bit
untuk transfer materi, latihan dan praktek aplikasi pendukung
Pendaftaran :
Investasi Public Course Rp 4.500.000/peserta
Investasi Inhouse Training Rp 40.000.000/batch
Ms.Anova
Email: anovaluska@yahoo.com
HP. 0811891352
SMS : (CPHRM, Nama, Perusahaan, Email)
Lokasi:
Salah Satu Hotel di Jakarta , Hotel Fave
Form Pendaftaran
Topik program: Sertifikasi HR
Nama :
Perusahaan:
Alamat:
Telp/HP:
Email:
Tgl transfer:
Alumni training:
Harap dikirimkan ke: anovaluska@yahoo.com