Pelatihan PROSDEM PROBLEM SOLVING DECISION MAKING Pemecahan Masalah dan Pengambilan Keputusan.

 

. 

Pelatihan PROSDEM PROBLEM SOLVING DECISION MAKING  

Pemecahan Masalah dan Pengambilan Keputusan.

Training & Workshop

 21 -22 Oktober 2021

HOTEL FAVE JAKARTA 

 

Latar belakang.

Ada karyawan level supervisor dan manajer yang setelah 5 bulan kerja di nilai tidak mampu dalam bekerja. Padahal saat interview langsung sama owner dan HR Manajer dan mereka nilai orang ini akan punya kontribusi bagus untuk perusahaan.
Yang jadi pertanyaannya, yang jadi masalah itu orang yang meng interview atau si karyawan itu sendiri?

 

Soal ceritanya tidak lengkap, analisa situasinya menjadi sulit untuk mendefinisikan masalahya dan sasaran yang mau dicapai apalagi mencari akar masalahnya, ngak bakalan nyampe ke pemecahan masalah apalagi ambil keputusan.. Ini kerja bareng inisiatif kolegial departemen HR harus membantu user /atasan nya untuk  "do some change management around." 🙏😊 

Ikuti acara 2 hari PROSDEM Problem Solving & Decision Making.

 

 

 

 

 

LATAR BELAKANG

Dalam menjalankan tugas sehari-hari, apa pun bidang tugasnya, ketika menghadapi masalah, terdapat empat pertanyaan pokok yang selalu muncul:

1. Masalah apa yang sedang dihadapi?
2. Mengapa masalah itu terjadi?
3. Tindakan apa yang harus diambil?
4. Bagaimana memastikan rencana terlaksana?

Proses berpikir mengikuti pola, input – process – output. Masukan (input) adalah informasi. Informasi yang masuk diolah untuk menghasilkan keluaran (output).

Diagram di atas menunjukkan bahwa mutu keputusan seharusnya dapat ditingkatkan bila aspek masukan dan prosesnya diperbaiki.
Proses berpikir yang bermutu adalah proses berpikir yang sistematis dan rasional. Untuk itu diperlukan alat dan metode analisis masalah yang sesuai dengan masalah yang dihadapi. Pelatihan ini akan membahas empat metode analisis masalah yaitu: Analisis Situasi, Analisis Persoalan, Analisis Keputusan, dan Analisis Persoalan Potensial. Jika ingin mengetahui masalah yang sedang dihadapi, metode yang digunakan adalah Analisis Situasi. Jika ingin mencari sebab, Analisis Persoalan yang dipakai, jika ingin mengambil keputusan, gunakan Analisis Keputusan, dan terakhir jika ingin mengamankan pelaksanaan rencana, pakailah Analisis Persoalan Potensial.

 

 

ANALISIS SITUASI
Semua hal atau kejadian yang mendorong sesorang untuk melakukan tindakan didefinisikan sebagai masalah.
Mengidentifikasi Masalah dapat dilakukan dengan:

• Observasi lapangan
• Analisis dokumen
• Membandingkan rencana dengan realisasi
• Analisis SWOT
• Mencari informasi melalui orang lain:
• Rapat
• Wawancara

Hasil: Daftar masalah
Memilah Masalah
Menguraikan masalah kompleks menjadi masalah tunggal

• Masalah yang tidak berhubungan
• Pisahkan secara horizontal
• Masalah yang mempunyai hubungan sebab-akibat
• Pisahkan secara vertical (stair stepping)

Hasil: Masalah-masalah tunggal
Memprioritaskan Masalah
Jika ada lebih dari satu masalah yang siap ditangani, perlu menentukan masalah prioritas.
Melokasi Masalah
Mengidentifikasi jenis masalahnya, apakah masalah penyimpangan, memilih tindakan, atau mengamankan rencana.

ANALISIS PERSOALAN
Masalah yang di dalamnya terdapat penyimpangan dan belum diketahui sebabnya disebut persoalan.
Hubungan Sebab-Akibat

• Penyimpangan muncul karena ada PERUBAHAN
• Penyimpangan adalah bentuk dari AKIBAT
• PERUBAHAN adalah tempatnya SEBAB

Sebab Persoalan
SEBAB adalah PERUBAHAN relevan yang terkait dengan PERBEDAAN (kekhasan) FAKTA terhadap BUKAN FAKTA

ANALISIS KEPUTUSAN
Terdapat tiga alternatif tindakan terhadap persoalan, yaitu tindakan sementara/darurat, koreksi, dan penyesuaian/adaptasi.

ANALISIS PERSOALAN POTENSIAL
Analisis Persoalan Potensial, menganalisis persoalan-persoalan potensial yang mungkin muncul pada saat pelaksanaan keputusan. Persoalan potensial terjadi karena sebab yang lain atau sebab yang belum diantisipasi, sehingga perlu dipersiapkan tindakan pencegahan dan tindakan penanggulangan.

APA YANG KHAS DARI PENDEKATAN INI?

• Kata “masalah” sangat subyektif sifatnya.
• Dalam Analisis Situasi, orang yang menerapkan konsep PROSDEM dalam kehidupan sehari-hari akan lebih mudah melihat kemungkinan timbulnya masalah sejak dini dan dalam memilih konsep yang tepat pada saat menghadapi masalah.
• Proses berpikir Analisis Keputusan sudah mengantisipasi kemungkinan kesalahan berpikir yang biasa terjadi. Dengan demikian, dalam mengambil keputusan, bukan hanya mempertimbangkan aspek positifnya, tetapi juga mempertimbangkan aspek negatifnya.

COURSE

Menjawab Masalah Apa

Adanya kebutuhan untuk membuat keputusan yang rasional dan akuntabel untuk memecahkan masalah dan persoalan yang timbul di perusahaan, serta kebutuhan untuk mampu membuat rencana pelaksanaan yang mencakup antisipasi terhadap kemungkinan kegagalan rencana tersebut.

Manfaat Apa yang Anda Peroleh

Setelah selesai mengikuti program ini, peserta diharapkan mampu:

• Mengenali, memperjelas serta memprioritaskan masalah
• Memilih informasi yang relevan, terkini, dan akurat dalam melakukan analisis persoalan agar dapat menemukan sebab dari suatu persoalan
• Membuat keputusan yang berlandaskan sasaran yang realistis dengan mempertimbangkan konsekuensi yang mungkin merugikan
• Menyusun rencana tindakan dan menyusun rencana antisipasi atas kemungkinan kegagalan rencana tindakan tersebut

Apa Saja yang Dibahas

• Analisis Situasi
• Analisis Persoalan
• Analisis Keputusan
• Analisis Persoalan Potensial

SASARAN PELATIHAN:

1. Mengetahui sistematika memecahkan masalah dan mengambil keputusan
2. Mengetahui prinsip-prinsip menentukan sebab timbulnya persoalan
3. Mengetahui prinsip-prinsip mengambil keputusan
4. Mengetahui bagaimana menyusun rencana tindakan serta mengamankan keputusan

AGENDA

1. Pendahuluan
2. Mengapa pemecahan masalah dan pengambilan keputusan perlu?
3. Langkah-langkah pemecahan persoalan
4. Analisa Situasi - Kasus
5. Analisa Persoalan - Kasus
6. Analisa Keputusan - Kasus
7. Analisa Persoalan Potensial - Kasus
8. Penutup

Siapa yang Perlu Ikut

• Manajer Puncak/Manajer Senior

•         Manajer lain dan Staf yang banyak menghadapi masalah di tempat kerja dan harus memecahkannya serta harus mengambil keputusan

 

Fasilitator :

Bpk Haris H.Sidauruk

Saat ini beliau menjabat sebagai VP & Senior Consultant  SDM & Manufacturing improvement pada salah satu perusahaan di Indonesia (PT. Freemind Management Consulting). Sebagai seorang professional, beliau pernah menempati beberapa jabatan diantaranya : sebagai Management Trainee, Production Manager, HR & Training Manager, TPM Manager, HSE Manager (PT. Multi Bintang Indonesia Tbk, (Heineken Group), PT United Can Company Tbk dan sebagainya. Pengalaman sebagai konsultan, dan instruktur di antaranya di PT. Telkom , Pertamina, Genting Oil Kasuri, dll dalam menyiapkan Tim HR nya untuk meraih sertifikasi internasional, memberikan pembekalan dan Sertifikasi HR bagi Tim HR di Indofood, Pertamina, Pinago Utama, Dunia Teknik, Departemen Industri RI,  PT Kansai, Allianz Group,  RS Premier Ramsay group, Lotte Mart Indonesia, dll .

Memberikan konsultansi dan melakukan beberapa projek HR seperti WLA, Pengembangan organisasi, Total Rewards (JA JD JE JG memperbaiki sistem pengupahan berbasis kinerja dengan HAY system, MERCER)  pada beberapa perusahaan seperti Akira Data, Rumah Sakit Premier Ramsay Group, PT KINO, PT Halim Teknik, PT Fajar Mas Murni, Waruna Shipyard Indonesia, RS Eka Hospital, PT Siloam International Hospitals, Tbk, PT Internasional Prima Coal Batubara, PT Gajah Unggul Internasional, PT Hadji Kalla Group, PT Riung Mitra Lestari, PT Sapta Indra Sejati, PT Super Graha Makmur, PT Super Steel Kerawang, PT Tracon Industri (Rekin Group), PT Triniti Property, PT Fiskar International (Royal Doulton Indonesia), PT Bambang Djaja, Bima Multi Finance, Pusat Penelitian Kelapa Sawit Indonesia, dll .

Membuat dan mengembangkan Talent Management Suites dengan matriks HAV, RTC, ICP Individual Career Plan, Performance & IDP Individual Development Program Cycle Plan, Leader development Execution.

Serta memberikan workshop publik dan sertifikasi bagi profesional SDM di Indonesia yang diikuti juga praktisi dari Australia dan Philipina. Juga aktif dalam kepengurusan ISHRM  The Indonesia Society of Human Resource Management  (PMSM Indonesia) dalam bidang pengembangan dan pelatihan

Beliau juga mengajar di beberapa tempat group HR, HRM Indonesia, Seminar-seminarku, Episentrum, PT.Indo Human Resource, Info Seminar, Warta Training, PT Jhonson Indonesia , PT Intracopenta, PMSM Indonesia, HRD Forum  dlsb.

Peserta wajib membawa laptop pribadi windows 32 bit
untuk transfer materi, latihan dan praktek aplikasi pendukung

Pendaftaran :

Investasi Public Course Rp 5.000.000/peserta 

Investasi Inhouse Training Rp 40.000.000/batch
Ms.Anova

Email: anovaluska@yahoo.com 

HP. 0811891352

SMS : (CPHRM, Nama, Perusahaan, Email)

Lokasi:

Salah Satu Hotel di Jakarta , Hotel Fave

---

Form Pendaftaran

Topik program: Sertifikasi HR

Nama :

Perusahaan:

Alamat:

Telp/HP:

Email:

Tgl transfer:

Alumni training:

Harap dikirimkan ke: anovaluska@yahoo.com